ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน g2gf

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "g2gf" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโ นออนไลน์และเดิมพันกีฬา g2gf และบริษัทในเครือทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม g2gf
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา มวยไทย และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ g2gf
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ g2gf
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีผู้ใช้งาน ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขาย รางวัล หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ g2gf มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องได้
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของ g2gf

2 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2gf ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ g2gf ประกาศใช้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะไม่ใช้บริการ g2gf และควรออกจากแพลตฟอร์มทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ g2gf ประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

3 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ในการสมัครและใช้บริการ g2gf ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อบังคับของ g2gf
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเองหรือโปรแกรมจำกัดการพนันใดๆ
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ดำเนินการในนามของบุคคลที่สามหรือนิติบุคคลใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

4.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

4.2 ความถูกต้องของข้อมูล

สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา g2gf อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

4.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีความรับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ g2gf จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สาม

5 การฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางการชำระเงิน

g2gf รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, กรุงศรี และ TMB การใช้ช่องทางอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดอาจทำให้รายการถูกปฏิเสธโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 24 ชั่วโมง
• วงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการถอนเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ g2gf

5.3 การป้องกันการฟอกเงิน

g2gf ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด รายการทางการเงินทั้งหมดจะถูกตรวจสอบ หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย g2gf มีสิทธิ์ระงับรายการ อายัดบัญชี และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ g2gf มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 10 ถึง 30 เท่าของมูลค่าโบนัส
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับเทิร์นโอเวอร์: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับยอดเทิร์นโอเวอร์เท่ากัน บางเกมอาจนับเพียงบางส่วนหรือไม่นับเลย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
• การรับโบนัสซ้ำ: ห้ามรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มากกว่าหนึ่งครั้ง การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการฉ้อโกง
• การยกเลิกโบนัส: g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ไม่เหมาะสม

7 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gf ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา ผลการตัดสินของ g2gf ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก g2gf
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือข้อมูลเกม g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์จะถูกยกเลิกทันที
• g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดรายหนึ่งได้ตามดุลยพินิจ

8 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม g2gf

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำ
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่นผ่านแพลตฟอร์ม
• ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย g2gf

g2gf ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ตามดุลยพินิจของ g2gf

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9.3 การยกเว้นตนเอง

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นสามารถขอใช้บริการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ได้ โดยติดต่อทีมงาน g2gf ซึ่งจะดำเนินการระงับบัญชีตามระยะเวลาที่สมาชิกกำหนด ตั้งแต่ 30 วันจนถึงถาวร

10 ข้อจำกัดความรับผิด

g2gf ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย g2gf จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่อข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ในกรณีที่ g2gf ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gf เป็นกรรมสิทธิ์ของ g2gf หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ g2gf โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

12 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ g2gf สมาชิกควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ g2gf เป็นลำดับแรก โดย g2gf จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วภายใน 14 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ และการตีความจะเป็นไปตามหลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

13 การแก้ไขข้อกำหนด

g2 gf ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ g2gf โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ g2gf จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

g2gf แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

14 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการของ g2gf สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ทุกวัน 08:00 – 02:00 น. (GMT+7)
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมงาน g2gf ประกอบด้วยคนไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยความเต็มใจ เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 2 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ